Documento atualizado em 13 de agosto de 2024.
Na CMT a qualidade é o alicerce de nossas operações e o compromisso central de nossa empresa. Nossa Política de Qualidade está fundamentada nos seguintes princípios:
1. Excelência no Produto
Desenvolver e fabricar produtos de Plástico Reforçado com Fibra de Vidro (PRFV) que atendam aos mais altos padrões de qualidade, durabilidade e segurança. Garantir que todos os nossos equipamentos sejam rigorosamente testados e certificados para proporcionar desempenho superior e confiabilidade.
2. Satisfação do Cliente
Entender e atender às necessidades e expectativas de nossos clientes é nossa prioridade. Nos esforçamos para oferecer soluções personalizadas, suporte técnico especializado e um serviço pós-venda eficiente, garantindo a plena satisfação dos nossos clientes.
3. Inovação e Melhoria Contínua
Investir continuamente em pesquisa, desenvolvimento e inovação para aprimorar nossos produtos e processos. Adotar as melhores práticas e tecnologias para manter nossa posição de liderança no mercado local e proporcionar soluções de ponta.
4. Capacitação e Desenvolvimento
Promover o desenvolvimento contínuo de nossos colaboradores por meio de treinamentos e capacitações. Fomentar um ambiente de trabalho colaborativo e motivador, onde todos os membros da equipe sejam comprometidos com a qualidade e o sucesso da empresa.
5. Sustentabilidade e Responsabilidade Ambiental
Fabricar produtos que não só atendam às necessidades dos clientes, mas também respeitem o meio ambiente. Adotar práticas sustentáveis em nossos processos de fabricação, reduzindo resíduos e promovendo a eficiência energética.
6. Conformidade com Normas e Regulamentações
Garantir que todos os nossos produtos e processos estejam em conformidade com as normas, regulamentações e requisitos legais aplicáveis. Manter um sistema de gestão da qualidade que promova a melhoria contínua e a conformidade regulatória.
7. Parcerias Estratégicas
Construir e manter relações sólidas com fornecedores e parceiros, assegurando a qualidade dos materiais e serviços adquiridos. Trabalhar em conjunto para aprimorar a cadeia de valor e oferecer produtos que superem as expectativas do mercado.
8. Avaliação e Monitoramento
Implementar mecanismos de avaliação e monitoramento contínuos para medir o desempenho da qualidade em todas as áreas da empresa. Utilizar feedback e dados analíticos para identificar oportunidades de melhoria e implementar ações corretivas de forma eficaz.
Compromisso da Direção
A direção da CMT se compromete a liderar pelo exemplo, promovendo uma cultura de qualidade e excelência em todos os níveis da organização. Estamos dedicados a fornecer os recursos necessários para que nossa Política de Qualidade seja plenamente implementada e continuamente melhorada.
Informações de contato
Para quaisquer perguntas relacionadas à qualidade, não hesite em contatar a CMT diretamente através do e-mail [email protected].
CMT Indústria de Materiais e Plástico LTDA.
Av. Baixa Grande, 7
Recreio de Ipitanga
Lauro de Freitas, Bahia, Brasil
