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Política de Qualidade

Documento atualizado em 4 de junho de 2024.

Na CMT, fabricante de equipamentos de fibra de vidro (PRFV), a qualidade é o alicerce de nossas operações e o compromisso central de nossa empresa. Nossa Política de Qualidade está fundamentada nos seguintes princípios:

1. Excelência no Produto

Desenvolver e fabricar produtos de fibra de vidro (PRFV) que atendam aos mais altos padrões de qualidade, durabilidade e segurança. Garantir que todos os nossos equipamentos sejam rigorosamente testados e certificados para proporcionar desempenho superior e confiabilidade.

2. Satisfação do Cliente

Entender e atender às necessidades e expectativas de nossos clientes é nossa prioridade. Nos esforçamos para oferecer soluções personalizadas, suporte técnico especializado e um serviço pós-venda eficiente, garantindo a plena satisfação dos nossos clientes.

3. Inovação e Melhoria Contínua

Investir continuamente em pesquisa, desenvolvimento e inovação para aprimorar nossos produtos e processos. Adotar as melhores práticas e tecnologias emergentes para manter nossa posição de liderança no mercado e proporcionar soluções de ponta.

4. Capacitação e Desenvolvimento

Promover o desenvolvimento contínuo de nossos colaboradores por meio de treinamentos e capacitações. Fomentar um ambiente de trabalho colaborativo e motivador, onde todos os membros da equipe sejam comprometidos com a qualidade e o sucesso da empresa.

5. Sustentabilidade e Responsabilidade Ambiental

Fabricar produtos que não só atendam às necessidades dos clientes, mas também respeitem o meio ambiente. Adotar práticas sustentáveis em nossos processos de fabricação, reduzindo resíduos e promovendo a eficiência energética.

6. Conformidade com Normas e Regulamentações

Garantir que todos os nossos produtos e processos estejam em conformidade com as normas, regulamentações e requisitos legais aplicáveis. Manter um sistema de gestão da qualidade que promova a melhoria contínua e a conformidade regulatória.

7. Parcerias Estratégicas

Construir e manter relações sólidas com fornecedores e parceiros, assegurando a qualidade dos materiais e serviços adquiridos. Trabalhar em conjunto para aprimorar a cadeia de valor e oferecer produtos que superem as expectativas do mercado.

8. Avaliação e Monitoramento

Implementar mecanismos de avaliação e monitoramento contínuos para medir o desempenho da qualidade em todas as áreas da empresa. Utilizar feedback e dados analíticos para identificar oportunidades de melhoria e implementar ações corretivas de forma eficaz.

Compromisso da Direção

A direção da CMT se compromete a liderar pelo exemplo, promovendo uma cultura de qualidade e excelência em todos os níveis da organização. Estamos dedicados a fornecer os recursos necessários para que nossa Política de Qualidade seja plenamente implementada e continuamente melhorada.

Na CMT, acreditamos que a qualidade é a chave para o sucesso sustentável e a satisfação de nossos clientes. Nossa dedicação à excelência em tudo o que fazemos nos permite construir confiança e parcerias duradouras, consolidando nossa posição como uma das líderes no mercado de fabricação de equipamentos de fibra de vidro.

Informações de contato

Para quaisquer perguntas relacionadas à qualidade, não hesite em contatar a CMT diretamente através do e-mail [email protected].

CMT Indústria de Materiais e Plástico LTDA.
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Central do Cliente

A Central do Cliente será um espaço privado, protegido por login e senha, elaborado pela CMT para os nossos clientes acessarem documentos referentes ao pedido, como notas fiscais, fichas técnicas, manuais de instalação e relatórios. Disponível em breve.